香港拥有完善的数字化基础设施，全港设有超过86,000个公共Wi-Fi热点，约84%的住户已接入光纤网络，而5G移动网络覆盖率更超过99%，提供稳定高速的宽带服务。
这里大部分地区网络连接质量良好，只有部分尚未接入光纤网络的旧式住宅楼宇须使用无线家庭宽带作为替代方案。由于网络性能可能受技术及环境因素影响，建议在选用服务前先向电信运营商咨询覆盖情况。
市民可选择本地固定宽带、移动通信及数据服务，以及国际漫游服务。移动数据服务提供包月套餐和预付卡两种方案。随着eSIM业务的普及，市民可登录运营商应用程式线上申请开通eSIM服务，也可以通过他們在香港各大营业厅办理实体SIM卡。
根据法规要求，所有预付卡用户须持有有效身份证明文件完成实名验证，请勿购买来源不明或已被他人注册使用的预付卡。